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共享單車因在校園、公交地鐵站點、居民區、商業區等地方為人們提供便利服務，被稱為交通行業“最后一塊拼圖”，其運營管理也體現著城市精細化管理程度。

為進一步加強武漢互聯網租賃自行車規范管理，強化互聯網租賃自行車經營企業主體責任，根據《市人民政府關于鼓勵和規范互聯網租賃自行車健康發展的意見》（武政規〔2017〕32號）和《武漢市非機動車管理辦法》（政府令第293號）文件精神，自2018年開始，湖北信安連續三年為武漢市交通運輸局提供了武漢市互聯網租賃自行車經營績效評估服務。

評估工作通過現場核查、重點抽查、問卷調查等形式，對各類企業運營服務情況進行了績效評估，提出了評估等級，形成綜合績效評估報告，供武漢市交通運輸局優化單車企業的車輛量。

依據績效評估結果，武漢市共享單車停放管理、車輛衛生及故障處理等方面的問題都有所好轉，部分區域和時段的車輛停放比較整齊、規范。但是，通過武漢市互聯網租賃自行車監控平臺、車輛抽檢、運營管理模式和社會滿意度問卷調查的統計分析，仍然暴露幾點問題：

比如，通過車輛抽檢掃碼發現互聯網租賃自行車運營企業存在車輛編碼與備案編號不一致的數據不規范問題，同時數據準確性、數據同步及時性和數據同步機制方面無法滿足行業規范性要求。

部分車輛衛生水平差，有些車輛到處都是小廣告，存在長時間無人清理的現象。另外通過車輛抽查和社會問卷調查發現車輛故障等質量問題仍然存在。

通過績效評估服務，湖北信安將助力武漢市交通運輸局不斷創新管理措施，科學合理確定全市投放總量，抑制共享單車無序投放的現象，不斷提高問題響應處置效率，逐漸形成公平競爭的市場環境，讓城市管理越來越規范，市民的體驗感不斷改善。